Annoncez votre changement d'adresse au Service du contrôle des habitants dans les 14 jours suivant votre arrivée, vérifiez si eDéménagement couvre votre trajet, et si vous arrivez de l'étranger, préparez le formulaire douanier 18.44 avec l'inventaire de vos biens. Prévoyez aussi d'informer les Services industriels de Lausanne environ deux semaines avant votre installation et de demander une autorisation de stationnement pour le camion si la rue le nécessite.
En bref:
- La déclaration d'arrivée doit être effectuée dans les 14 jours suivant l'installation, en utilisant eDéménagement si la commune concernée participe.
- Le dossier douanier pour un déménagement international nécessite le formulaire 18.44 et un inventaire détaillé, soumis au moins deux jours ouvrables avant le passage.
- Il faut contacter les Services industriels de Lausanne environ 15 jours avant pour garantir le raccordement en eau et énergie, ainsi que demander une autorisation de stationnement 10 à 15 jours à l'avance.
- La résiliation ou transfert d'abonnement internet, téléphone et TV doit être anticipée un mois avant le déménagement, en vérifiant la couverture réseau du nouveau logement.
- La coordination efficace entre démarches administratives, transport et services locaux évite les retards et facilite une installation sereine.
Table des matières
- Démarches déménagement Lausanne : annonce d'arrivée, documents et délais
- Formalités douanières pour un déménagement depuis l'étranger : formulaire 18.44 et inventaire
- Quand contacter les Services industriels de Lausanne pour l'eau et l'électricité ?
- Quel calendrier suivre pour un déménagement à Lausanne ?
- Ce que l'expérience locale de CARBONIE révèle sur les erreurs fréquentes
- Résiliation et souscription de l'assurance habitation lors d'un déménagement
- Comment faire suivre son courrier après un déménagement à Lausanne ?
- Faut‑il résilier internet, téléphone et TV avant de déménager à Lausanne ?
- Quels contacts locaux utiles pour vos démarches à Lausanne ?
- Comment organiser concrètement l'emballage et gérer les encombrants ?
- Ce qu'il faut vraiment retenir avant de se lancer
- CARBONIE vous accompagne dans les démarches, pas seulement dans le transport
- Sources
- Questions fréquentes
Démarches déménagement Lausanne : annonce d'arrivée, documents et délais
Toute personne s'installant à Lausanne, qu'elle soit de nationalité suisse ou titulaire d'un permis L, B, C, N, F ou S, doit annoncer son changement d'adresse dans les 14 jours suivant le déménagement. Ce délai court à partir du jour effectif de votre installation, pas de la date de signature du bail.
La démarche peut se faire de plusieurs façons. La plus rapide reste eDéménagement, la plateforme qui permet d'annoncer départ et arrivée en ligne, à condition que les deux communes concernées y participent. Lausanne a rejoint le dispositif en janvier 2024, ce qui a considérablement simplifié les trajets entre communes vaudoises déjà connectées. Si seule votre commune de départ y adhère, vous devrez finaliser l'inscription en personne à Lausanne, un point que beaucoup de nouveaux arrivants découvrent trop tard.
Pour les situations non couvertes par la plateforme, un formulaire en ligne, un courrier postal ou un rendez‑vous au guichet restent possibles.
Quels documents préparer avant de vous présenter, en ligne ou physiquement :
- Une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou titre de séjour selon votre statut)
- Votre contrat de bail ou une attestation de propriété
- Votre numéro AVS ou NAVS13
- Une attestation du logeur si vous êtes hébergé sans figurer sur le bail
Conseil de pro : ne comptez pas sur votre régie pour faire cette annonce à votre place. La gérance signale parfois votre entrée à titre administratif, mais l'obligation légale d'annonce personnelle reste la vôtre, et un dossier incomplet retarde la délivrance d'attestations dont vous aurez besoin pour d'autres démarches, comme l'inscription scolaire ou l'ouverture d'un compte bancaire.
Formalités douanières pour un déménagement depuis l'étranger : formulaire 18.44 et inventaire
Si vous arrivez de l'étranger avec vos meubles et effets personnels, la Suisse vous permet de les importer en franchise de redevances, à deux conditions précises : vous devez avoir utilisé ces biens pendant au moins six mois avant votre transfert de domicile, et continuer à vous en servir après votre installation. C'est l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (BAZG) qui encadre cette procédure via le formulaire 18.44, intitulé « traitement en douane des effets de déménagement ».
Concrètement, voici ce que ce dossier doit contenir :
- Le formulaire 18.44 dûment rempli
- Un inventaire détaillé des biens transportés (mobilier, électroménager, livres, vêtements)
- Des justificatifs d'usage antérieur si la douane les demande (factures, photos datées)
Un délai qui change tout à la frontière : soumettre votre dossier au bureau de douane concerné pour un examen préalable, au moins deux jours ouvrables avant le passage, accélère nettement le contrôle et limite le risque d'une taxation imprévue à la frontière.
Les véhicules suivent une règle à part : ils doivent être dédouanés dans un office occupé, et un rapport d'expertise, le formulaire 13.20 A, sert ensuite de preuve pour l'immatriculation en Suisse. Pour les animaux de compagnie, les règles varient selon l'espèce et le pays d'origine ; notre guide sur le déménagement avec animaux détaille les vaccins et documents à anticiper.
Quand contacter les Services industriels de Lausanne pour l'eau et l'électricité ?
Contactez les Services industriels de Lausanne (SiL) environ 15 jours ouvrables avant votre arrivée pour garantir le raccordement en eau et en énergie dès le jour J. Un préavis trop court peut retarder l'ouverture du compteur, surtout en période chargée comme fin de mois ou fin de bail.
Autre démarche souvent négligée : l'autorisation de stationnement pour le camion de déménagement. Sans elle, vous risquez une amende ou, pire, de voir le véhicule bloqué loin de l'entrée. Demandez ce document 10 à 15 jours avant la date prévue auprès des services communaux, avec le plan de la rue et les horaires souhaités.
D'autres contacts pratiques méritent votre attention dans les mêmes délais :
- Le service de gestion des déchets pour connaître les jours de collecte des encombrants
- La conciergerie ou la régie de l'immeuble, pour coordonner l'accès aux ascenseurs et caves
- Le syndic de copropriété si vous emménagez dans un immeuble en PPE
Conseil de pro : coordonnez la régie, le transporteur et la commune sur un même calendrier. La cause la plus fréquente de retard un jour de déménagement n'est pas le camion, c'est un emplacement de stationnement mal réservé ou une clé non transmise à temps.
Quel calendrier suivre pour un déménagement à Lausanne ?
Un déménagement bien mené se planifie sur environ six semaines. Voici la répartition qui limite les mauvaises surprises :
- J‑45 à J‑30 : résiliez ou transférez vos contrats (assurances, abonnements), commencez l'inventaire de vos biens et réservez votre transporteur ou votre camion.
- J‑15 à J‑7 : informez les Services industriels de Lausanne, déposez votre demande d'autorisation de stationnement et finalisez l'inventaire douanier si vous arrivez de l'étranger.
- J‑2 à J+2 : envoyez le dossier douanier pour examen préalable si votre déménagement est international, et lancez votre annonce via eDéménagement dès que possible.
- J+3 à J+14 : finalisez votre inscription au Service du contrôle des habitants, immatriculez votre véhicule si nécessaire, enregistrez vos animaux et souscrivez votre nouvelle assurance habitation.
Conseil de pro : ne traitez jamais les démarches administratives et le transport physique comme deux projets séparés. Un devis chez un déménageur suisse tient compte du volume et de la distance, mais rarement de vos échéances administratives. Alignez les deux dès le départ pour éviter de payer un stockage temporaire faute de logement prêt à temps.
Ce que l'expérience locale de CARBONIE révèle sur les erreurs fréquentes
Après des centaines de déménagements accompagnés à Lausanne, un constat revient sans cesse : les retards viennent rarement du transport lui‑même, mais des démarches administratives mal séquencées.
- Ne vous fiez jamais uniquement à votre régie pour l'annonce au contrôle des habitants ; c'est votre responsabilité personnelle, même si votre bail est déjà signé.
- Si seule votre commune de départ propose eDéménagement, finalisez votre inscription en personne à Lausanne à l'arrivée, sans refaire la même démarche deux fois par prudence : cela crée souvent des doublons dans les systèmes communaux.
- Remettez systématiquement une copie de vos documents douaniers à votre transporteur avant le jour du passage, et gardez un second exemplaire de l'inventaire sur vous.
Un dossier douanier envoyé en avance et un transporteur qui dispose déjà de vos papiers, c'est souvent la différence entre un passage de frontière de dix minutes et une attente de plusieurs heures un jour de semaine chargé.
Ces détails paraissent mineurs pris isolément. Additionnés, ils expliquent pourquoi certains déménagements internationaux se déroulent sans accroc et d'autres tournent au casse‑tête administratif.
Résiliation et souscription de l'assurance habitation lors d'un déménagement
Votre assurance responsabilité civile et votre assurance ménage ne suivent pas automatiquement votre déménagement. La plupart des contrats suisses prévoient un préavis de résiliation, souvent trois mois avant l'échéance annuelle du contrat, mais un déménagement constitue généralement un motif de résiliation anticipée, à condition de le signaler par écrit à l'assureur dans un délai précis après le changement d'adresse.
Deux réflexes à adopter. D'abord, ne résiliez jamais votre ancien contrat avant d'avoir la certitude que le nouveau logement est couvert : un appartement vide entre deux baux reste exposé aux dégâts d'eau et aux incendies, et un sinistre pendant cette période sans couverture peut coûter cher. Ensuite, vérifiez si votre assurance ménage actuelle peut simplement être transférée à la nouvelle adresse plutôt que résiliée puis resouscrite ailleurs ; c'est souvent plus rapide et évite une interruption de couverture.
Pensez aussi à la responsabilité civile pendant le déménagement lui‑même : certains assureurs excluent les dommages causés pendant le transport si vous déménagez vous‑même, contrairement à une prestation confiée à un professionnel qui engage sa propre couverture. Vérifiez ce point avant de charger le camion, surtout si vous transportez des objets de valeur ou fragiles.
Enfin, informez votre assureur de la nouvelle surface habitable et du nombre de pièces : une sous‑déclaration peut réduire l'indemnisation en cas de sinistre, même si les primes restent similaires.
Comment faire suivre son courrier après un déménagement à Lausanne ?
La Poste suisse propose un service de réexpédition qui évite de perdre des courriers importants pendant la période de transition. La demande se fait en ligne, sur l'application PostApp ou au guichet, idéalement deux à trois semaines avant la date de déménagement pour que le service soit actif dès le jour J.
Vous pouvez choisir la durée de réexpédition, généralement entre un et douze mois, et l'étendre si besoin. C'est un filet de sécurité utile pendant les premières semaines, le temps que vous ayez mis à jour votre adresse auprès de tous vos interlocuteurs : banque, caisse maladie, employeur, administrations fiscales, abonnements divers.
Un point souvent oublié : la réexpédition ne dispense pas de changer officiellement votre adresse auprès du Service du contrôle des habitants. Ce sont deux démarches distinctes, l'une commerciale auprès de la Poste, l'autre légale auprès de la commune, et l'une ne remplace jamais l'autre.
Pensez également à mettre à jour votre adresse directement auprès des expéditeurs récurrents plutôt que de compter uniquement sur la réexpédition sur le long terme, car le service est payant au‑delà de la période initiale et certains envois sensibles, comme les plis recommandés fiscaux, ne sont pas toujours transférés automatiquement. Notre article sur le changement d'adresse en Suisse détaille la marche à suivre pas à pas.
Faut‑il résilier internet, téléphone et TV avant de déménager à Lausanne ?
La règle générale : contactez votre opérateur au moins un mois avant la date de déménagement, que vous souhaitiez résilier, transférer ou renégocier votre abonnement internet, téléphone fixe ou télévision. Les délais de résiliation varient selon les fournisseurs suisses, certains contrats imposant un préavis de trois mois calé sur une date d'échéance annuelle.
Si vous restez dans le même canton ou la même zone de couverture, un transfert d'abonnement à la nouvelle adresse est souvent plus simple et plus rapide qu'une résiliation suivie d'une nouvelle souscription. Cela évite aussi une éventuelle pénalité de résiliation anticipée, fréquente sur les contrats encore engagés sur une durée minimale.
Vérifiez systématiquement la couverture réseau de votre futur logement avant de valider un transfert : un immeuble ancien ou une zone mal desservie en fibre optique peut limiter les options disponibles, même avec un opérateur habituellement performant à Lausanne. Certains quartiers du centre‑ville bénéficient d'un réseau fibre dense, alors que des zones plus périphériques dépendent encore du cuivre pour certaines offres.
Planifiez l'installation de la nouvelle ligne avant la date d'emménagement plutôt qu'après. Un rendez‑vous technicien pris trop tard peut vous laisser sans connexion pendant une à deux semaines, un délai qui pèse lourd si vous travaillez depuis votre domicile. Gardez aussi une trace écrite de toute résiliation, avec la confirmation de l'opérateur, en cas de litige sur une facturation après votre départ.
Quels contacts locaux utiles pour vos démarches à Lausanne ?
Au‑delà des institutions cantonales et fédérales déjà citées, plusieurs interlocuteurs locaux facilitent concrètement votre installation.
Le Service du contrôle des habitants de Lausanne reste votre point de contact central pour toute question sur l'annonce d'arrivée, les permis de séjour ou les attestations de domicile. Un rendez‑vous au guichet peut être nécessaire pour les situations non couvertes en ligne, notamment les arrivées depuis l'étranger.
Les services sociaux communaux accompagnent les nouveaux arrivants sur des questions de logement, d'aide financière ponctuelle ou d'orientation vers d'autres prestations, un soutien souvent méconnu des personnes qui déménagent dans l'urgence.
Si vous emménagez dans un immeuble en propriété par étages, le syndic ou l'administrateur de la copropriété doit être informé de votre arrivée pour les questions de règlement intérieur, de charges communes et d'accès aux parties communes.
Les agences immobilières et régies locales restent une ressource utile même après la signature du bail, notamment pour toute question sur l'état des lieux d'entrée ou les modalités de restitution de garantie du précédent logement.
Enfin, gardez les coordonnées de votre transporteur de déménagement disponibles jusqu'à la fin du processus administratif : en cas de litige sur un objet endommagé ou un délai de livraison, un dialogue direct règle la plupart des situations plus vite qu'une réclamation écrite.
Comment organiser concrètement l'emballage et gérer les encombrants ?
L'emballage commence idéalement trois à quatre semaines avant le déménagement, pièce par pièce, en commençant par les objets utilisés le moins souvent : livres, décorations, vêtements de saison. Gardez une boîte à part pour les objets de première nécessité des premiers jours, une astuce simple mais qui évite de fouiller dix cartons pour trouver une brosse à dents le soir de l'emménagement.
Pour les objets fragiles ou de valeur, faites appel à une entreprise de déménagement locale plutôt qu'à un emballage improvisé : le matériel professionnel (cartons renforcés, papier bulle, housses pour meubles) réduit sensiblement le risque de casse pendant le transport.
La question des encombrants revient dans presque tous les déménagements. Lausanne organise des collectes régulières via les points de récolte communaux, mais les gros volumes (meubles, électroménager) nécessitent souvent une inscription préalable ou un passage en déchetterie. Anticipez ce tri au moins deux semaines avant le jour J : un meuble qui ne trouve pas preneur ni repreneur retarde facilement le chargement du camion.
Triez également vos déchets recyclables (papier, verre, PET) séparément avant le déménagement plutôt que le jour même, pour ne pas surcharger les derniers cartons avec des matériaux qui auraient pu partir au recyclage la semaine précédente.
Ce qu'il faut vraiment retenir avant de se lancer
La plupart des guides sur le déménagement à Lausanne traitent les démarches administratives et l'organisation logistique comme deux sujets distincts. C'est une erreur. Le délai de 14 jours pour l'annonce d'adresse, le préavis de 15 jours pour les Services industriels de Lausanne et le délai de deux jours ouvrables pour l'examen douanier préalable ne sont pas des formalités isolées : ce sont des contraintes qui, mal alignées, se percutent et créent des retards en cascade.
Le point le plus sous‑estimé reste la responsabilité personnelle de l'annonce d'arrivée. Beaucoup de nouveaux arrivants pensent que leur régie ou leur employeur s'en charge. Ce n'est pas le cas, et un dossier administratif incomplet retarde souvent des démarches qui semblent sans lien direct, comme l'ouverture d'un compte bancaire ou une inscription scolaire.
Priorisez dans cet ordre : sécurisez d'abord votre nouveau logement et son raccordement énergie, puis réglez l'administratif de contrôle des habitants, et seulement ensuite optimisez le confort (abonnements, réexpédition du courrier). Cette hiérarchie évite les mauvaises surprises le jour de l'emménagement.
— Groupages
CARBONIE vous accompagne dans les démarches, pas seulement dans le transport
Coordonner le contrôle des habitants, la douane, les Services industriels de Lausanne et le transport de vos meubles en même temps, c'est le vrai défi d'un déménagement, bien plus que le transport lui‑même. Une expérience locale permet de désamorcer ce genre de blocage administratif avant qu'il ne retarde votre installation.
Concrètement, l'équipe prend en charge l'emballage, le transport sécurisé de vos biens, le montage du mobilier et, si vous déménagez pour votre entreprise, l'organisation complète d'un déménagement de bureau. L'entreprise met en avant une communication claire et une planification minutieuse à chaque étape, deux éléments qui comptent particulièrement quand plusieurs démarches administratives doivent s'aligner sur la même semaine. Que votre déménagement soit local, régional ou international, une bonne connaissance locale aide à anticiper les points de friction, comme le stationnement du camion ou le calendrier douanier.
Pour obtenir un devis personnalisé selon votre volume et votre date, rendez‑vous sur la page de contact CARBONIE et décrivez votre situation : un interlocuteur reviendra vers vous avec une proposition adaptée à votre budget.
Sources
- Changement d'adresse à Lausanne – Ville de Lausanne
- Déménagement en Suisse : procédure à suivre — BAZG
Questions fréquentes
Quelles sont les démarches à faire quand on déménage à Lausanne ?
Vous devez annoncer votre changement d'adresse au Service du contrôle des habitants dans les 14 jours suivant votre déménagement, informer les Services industriels de Lausanne pour vos raccordements et, si nécessaire, demander une autorisation de stationnement pour le camion. Si vous arrivez de l'étranger, préparez aussi le formulaire douanier 18.44.
Quels sont les démarches à suivre pour déménager en Suisse depuis l'étranger ?
Vous devez remplir le formulaire 18.44 pour vos effets de déménagement, à condition de les avoir utilisés au moins six mois avant le transfert. Un envoi du dossier au bureau de douane deux jours ouvrables avant le passage accélère fortement le contrôle.
Où trouver le formulaire pour changer d'adresse à Lausanne ?
Le formulaire est disponible sur le site de la Ville de Lausanne, ou vous pouvez utiliser directement eDéménagement si votre commune de départ participe à la plateforme cantonale.
Que dois‑je faire si je change d'adresse en Suisse ?
Annoncez votre nouvelle adresse à la commune dans les 14 jours, mettez à jour vos assurances et abonnements, et demandez la réexpédition de votre courrier auprès de la Poste. Ces démarches restent distinctes et doivent être traitées séparément, aucune ne remplaçant l'autre.
Combien de temps avant faut‑il demander l'autorisation de stationnement pour le camion ?
Il est recommandé de déposer la demande 10 à 15 jours avant la date du déménagement auprès des services communaux compétents, avec le plan de la rue concernée.